Ключ к пониманию чувств содержится в микровыражениях лица

Доктор Пол Экман, психолог и ведущий специалист по распознаванию лжи, обнаружил ключ к истинным чувствам человека в микровыражениях лица — это тот эмоциональный ответ, который отражает истинные чув­ства человека.

В большинстве случаев первое впечатле­ние проносится как молния и исчезает слишком быстро, чтобы можно было легко его заметить. Мы научились быстро овладевать своими эмоциональными проявлени­ями и придавать лицу желаемое выражение. Но чтобы заметить первое впечатление, не обязательно снимать лицо на видеокамеру.

Человек не может контролировать микровыражения лица

Допустим, вы не можете точно определить перво­начальную эмоцию. Continue reading →

Я думаю, Вы не раз встречались с людьми, у которых непонятно что творится в голове? А может быть, с вашим знакомым произошло нечто необыкновенное, но он ничего вам не рассказал об этом? Или однажды вы изложили новую стратегию деятельности своему начальнику, а он промолчал в ответ, так что невозможно понять, что же он на самом деле думает?

Предлагаю Вашему вниманию четыре действенные техники, которые помогут понять истинные мысли человека, не сказав ни единого слова.

___________________________________________________________

Техника 1. «Призрак»

Оттиск на листе

Когда мы пишем в записной книжке или тетради, на следующей странице всегда остается оттиск, который затем всегда можно прочитать. Только представьте себе, нечто подобное происходит и с людьми.

Наш опыт отражается в окружающих нас вещах Continue reading →

Желаете узнать, как определить, какое впечатление создалось у человека относительно той или иной ситуации? На какие позитивные признаки обратить внимание? Как повысить личную эффективность?

При общении с людьми обращайте внимание на позитивные признаки, по которым можно определить, каким было впечатление.

Давайте рассмотрим пример.

Андрей — молодой юрист, который находится в поиске работы. После встреч с преставителями двух адвокатских контор Андрей, как и всякий человек, хочет понять, насколько эти конторы заинтере­сованы в его услугах.

Для этого он должен произнести фразу: «Я с боль­шим удовольствием буду работать в компании, кото­рая делает ставку на инициативу и самостоятельную работу сотрудников, чем в той, где все регламенти­ровано».

После чего достаточно дождаться ответной реакции.

Если представитель фирмы Continue reading →

Для того, чтобы с легкостью разговорить любого собеседника и с гарантией донести до него свою точку зрения, задайте ему простой вопрос: «Как Вы принимаете решение?».

Например, если Вы устраиваетесь на работу, задайте менеджеру по персоналу или собственнику вопрос: «А как Вы принимаете решение о приеме на работу?».

Почему работает этот прием? Continue reading →

Техника 6. «А как бы ты поступил?»

Допустим, у вас есть подозреваемый. Достаточно за­дать ему прямой вопрос, как бы он сделал то, в чем вы его подозреваете, чтобы получить информацию о его истинных мыслях. Психологическая подоплека этого феномена следующая: если ситуация предполагает только один разумный способ действия, а человек вы­бирает нелепый ответ, Continue reading →

Техника 5. Страшно или забавно?

Эта техника идеально подойдет для того, чтобы определить, что скрывает от вас человек, даже если он обладает незаурядным актерским талантом.

____________________________________

Суть приема.

Вы одновременно обращаетесь к подозреваемому и другому человеку, который работает на вас, так, как будто оба они находятся под подозрением. Затем вы говорите, что виновный мо­жет быть чем-то опасен. После чего вы наблюдаете за реакцией. Если подозреваемый начнет беспокоиться, вероятнее всего, он виновен.

Эта техника поможет установить связь между двумя событиями, чтобы определить, кто из группы по­дозреваемых является виновным.

_____________________________________

Пример.

Директор компании хочет выяснить, кто залез в его рабочий стол.

— Итак, коллеги, все, кто заходил в мой кабинет в мое отсутствие и залез в мой стол, будут уволены. Continue reading →

Техника 4. Сказать открыто или схитрить?

Эта техника используется в том случае, когда некий факт, который вам хорошо известен, вызывает у вас подозрения в чем-то, что человек, по вашему мнению, хочет скрыть.

Если человек будет скрывать или отрицать факт, который вам уже известен, вы имеете достаточный повод подозревать его.

В том случае, когда человек не отрицает очевидного, тогда, скорее всего, ваши подозрения неоправданно.

________________________________

Пример.

Александр подозревает, что один из его подчиненных, Роман, употребляет алкоголь во время обеда, что может негативно сказаться на качестве выполняемой работы. Continue reading →